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Política de Privacidade


Com o objetivo de oferecer segurança, privacidade e transparência aos usuários de seus serviços na Internet, a Sociedade Brasileira de Cultura Inglesa S/A (denominada abaixo como Cultura Inglesa) apresenta seus compromissos e procedimentos para solicitar, armazenar e utilizar suas informações pessoais dos usuários. 

Os termos e condições apresentados não se aplicam a qualquer outro site, mesmo que eventualmente relacionados direta ou indiretamente à Cultura Inglesa.  Ao utilizar o nosso site, o usuário estará aceitando expressamente todas as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

 

1. As informações compartilhadas conosco por alunos, responsáveis, professores e outros usuários serão protegidas e armazenadas de acordo com os padrões de segurança e confidencialidade adotados pelo mercado; 

 

2. A Cultura Inglesa se compromete a não vender ou alugar as informações pessoais dos usuários a terceiros;

 

3. A solicitação de informações dos usuários será limitada ao mínimo necessário para garantir a entrega com qualidade dos serviços prestados, comunicar oportunidades e promoções sobre nossos produtos e serviços, e melhorar o relacionamento e a administração operacional dos processos inerentes ao nosso negócio;

 

4. Em conformidade com as políticas contidas no Código de Auto-regulamentação para a prática de E-mail marketing, poderemos oferecer promoções especiais para comercialização de produtos e serviços em parceria com empresas que apresentem excelente imagem e reputação no mercado. Estas empresas somente poderão reter informações dos usuários no caso destes manifestarem interesse explícito de participar da promoção comercial oferecida;

 

5. Os usuários, a qualquer momento, poderão solicitar a sua remoção de serviços de comunicação ou listas de promoção, através de manifestação direta nas mensagens enviadas, nas extranets de serviços - My Cultura Inglesa (Alunos e Responsáveis) ou diretamente nas filiais da Cultura Inglesa;

 

6. Disponibilizar facilidades para os alunos, responsáveis e professores manterem seus cadastros atualizados e precisos;

 

7. As informações fornecidas pelos usuários são importantes para personalizar e melhorar a interação com as informações e serviços oferecidos no site. Os tipos de informação armazenados são:      
Informações Pessoais - como nome, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento, solicitadas quando da utilização de serviços online como "Teste de Nivelamento" ou "My Cultura Inglesa", do preenchimento de formulários de contato ou da solicitação de serviços;

 

8. É de responsabilidade dos alunos, responsáveis e professores cadastrados como usuários dos serviços online oferecidos pela Cultura Inglesa - My Cultura Inglesa, Teachears' Portal e E-Practice - tomar os cuidados necessários para garantir a segurança e a confidencialidade das suas respectivas senhas de acesso.

Em caso de suspeita ou indicação de que esta informação foi violada, o usuário deve providenciar a alteração imediata da senha antiga e comunicar o fato à sua filial;

 

9. Cookies - para customizar e facilitar a sua navegação no site, armazenamos algumas informações automáticas de identificação, no computador do usuário. Não coletamos nenhuma outra informação do programa navegador ou de dispositivos do equipamento do usuário (disco rígido e outros);

 

10. Quando o usuário envia uma mensagem à Cultura Inglesa, guardamos estas mensagens com a finalidade de processar suas consultas e responder às suas solicitações;

 

11. Ao utilizar os serviços de apoio de outras organizações, a Cultura Inglesa acorda com elas a mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança, existentes em nossas políticas de privacidade;

 

12. A Cultura Inglesa detém os direitos autorais das imagens, textos, fotos, vídeo e áudio, não sendo permitida a reprodução, cópia, modificação ou distribuição sem prévia autorização da Cultura Inglesa;

 

13. O envio de e-mails por parte da Cultura Inglesa está de acordo com o Código de Auto-regulamentação para prática de E-Mail Marketing.

Caso o usuário receba alguma mensagem envolvendo a marca Cultura Inglesa e esta levante suspeita sobre sua procedência, ele não deverá executar qualquer arquivo anexado e, em seguida, deverá ser encaminhar a mensagem para o nosso atendimento, para que possamos tomar as devidas providências;

 

14. A política de privacidade estabelecida pela Cultura Inglesa está sujeita a eventuais alterações, a qualquer tempo, devido a mudanças no portal Cultura Inglesa. Por esse motivo, recomendamos sua periódica verificação.
Para questões relativas a esta Política de Privacidade, a Cultura Inglesa se coloca à disposição para receber e para responder aos seus comentários. Por favor, entre em contato com o nosso atendimento.